GARANZIA

Garantiamo che ogni nostro prodotto è stato realizzato in conformità alle norme di sicurezza e ai requisiti di qualità attualmente vigenti in Europa e che al momento dell'acquisto è privo di difetti. Se nonostante i severi controlli di qualità effettuati presso la nostra azienda, durante il periodo di garanzia dovessero insorgere difetti di materiale e/o produzione ci impegniamo al rispetto delle condizioni di garanzia. La garanzia si riferisce al primo utilizzatore e decade in caso di cessione a terzi.

 

1. Periodo di garanzia

La garanzia ha inizio al momento del'acquisto ed ha la durata prevista per legge nel paese del consumatore finale.

 

2. Ambito della garanzia

La garanzia CONCORD prevede la riparazione, la sostituzione o la riduzione del prezzo di acquisto a giudizio insindacabile del produttore.

 

3. Il diritto alla garanzia decade se ...

... il prodotto è stato modificato.

... il prodotto non viene restituito al rivenditore assieme allo scontrino di acquisto entro 14 giorni dalla comparsa del difetto.

... il difetto è riconducibile a utilizzo o manutenzione scorretti o ad altro comportamento errato dell'utilizzatore, in particolare al mancato rispetto delle istruzioni per l’uso.

... il prodotto è stato riparato da terzi.

... il difetto è riconducibile a un incidente.

... il numero di serie è danneggiato o cancellato.

Modifiche o vizi del prodotto a seguito di un utilizzo conforme (usura) non prevedono il ricorso in garanzia. Gli interventi del produttore eseguiti in garanzia non prolungano la durata della stessa.

 

4. Cosa dovete fare?

Se riscontrate un difetto del prodotto avvisate immediatamente il rivenditore specializzato. Se quest’ultimo non è in grado di risolvere il problema rispedirà l’articolo al produttore assieme a una descrizione esatta del guasto e allo scontrino originale recante la data di acquisto. Il produttore non si assume alcuna responsabilità per i prodotti danneggiati non inviati dal rivenditore specializzato.